Experiencia Soy Artesano

Una experiencia en la cual tendrás la oportunidad de conocer el proceso de creación cerámico y pintar una pieza en estilo libre junto al equipo de Home Poetry.

 * Incluye todos los materiales, quema y envío.

• El taller Soy Artesano es dictado en horario de 9:00 a.m. a 12 p.m. en nuestras instalaciones ubicadas en el barrio Alcalá de Envigado, Cra 45 B # 38 B Sur 57. 🏡
• En esta experiencia tendrás la oportunidad de vivir en una tarde todos los procesos por los que normalmente pasa una pieza nuestra en 21 días (pocillo, bowl o plato) según la programación.
• Cada una de las etapas será guiada por diferentes integrantes de nuestro equipo.
• Durante una hora del taller, podrás dejar volar tu imaginación y pintar una pieza en estilo libre.
• El taller tiene una inversión de $144.000, incluye todos los materiales, quema, envío.

Envíos y Devoluciones

¿Cuándo será procesado tu pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra Bodega en Envigado, procesamos los pedidos de lunes a viernes, en días no festivos.

Los pedidos de productos en inventario o de línea, serán procesados en un tiempo máximo de 48 horas hábiles después de realizada la compra. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.

En el caso de pedidos personalizados o fuera de stock, el tiempo de procesamiento puede ser de hasta de 21 días hábiles.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar tu pedido?

Una vez confirmes tu compra y tu pedido sea enviado, puede tardar de 2 a 8 días hábiles en ser entregado (este tiempo está sujeto a los operadores logísticos y puede variar en temporadas especiales).

¿Quién realiza el transporte?

Home Poetry cuenta con convenios para los envíos en Medellín y su área metropolitana con personal de mensajería independiente. Para el territorio nacional usamos los servicios de FedEx, el cual a su vez puede subcontratar otras transportadoras de territorio nacional, dependiendo del destino final del paquete. Es por esto que, en algunas ocasiones, el empaque o la cobertura de tu pedido puede estar averiada, lo cual es responsabilidad del transportista.

Devoluciones

Para los Usuarios que hacen su compra en el Home Poetry aplica el derecho al retracto, es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del Usuario reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y en su empaque original, y apta para una nueva venta y por parte de Home Poetry efectuando la devolución de lo pagado por el producto.

De acuerdo con lo consagrado en el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el término máximo para ejercer este derecho es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución son asumidos por el comprador.

Para gestionar el derecho de retracto el Usuario debe comunicarse a través de nuestras línea de atención 3132957049 o enviar un correo electrónico a info@homepoetry.co